Wij gebruiken cookies

Andes maakt gebruik van cookies om je instellingen te onthouden. Daarnaast gebruiken we analytische cookies om de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren.

Analytische cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn stukken software die ervoor zorgen dat je wordt herkend bij opvolgende bezoeken aan een website. Hierdoor kan een website herkennen of je deze al eens eerder bezocht hebt. Cookies kunnen ook instellingen onthouden. Dit zorgt ervoor dat je bij herhaald bezoek aan een website niet telkens opnieuw jouw voorkeuren hoeft in te stellen.

Welke cookies gebruiken wij?

Andes gebruikt twee soorten cookies om jouw ervaring op het klantportaal te verbeteren:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies

Functionele cookies
Functionele cookies zijn nodig om het klantportaal goed te laten werken. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om sessiecookies, die onthouden welk account is ingelogd. Deze zorgen ervoor dat je niet op elke pagina opnieuw al je informatie hoeft in te voeren. Daarnaast zorgen functionele cookies er bijvoorbeeld voor dat je in de juiste taal wordt aangesproken en dat je de informatie te zien krijgt die bij uw account hoort.

Voor het plaatsen van functionele cookies hoef je volgens de wet geen toestemming aan de bezoeker te vragen. Functionele cookies kunnen niet uitgeschakeld worden.

Analytische cookies
Analytische cookies gebruiken wij om te zien hoe het klantportaal gebruikt wordt. Met deze informatie kunnen wij verbeteringen aanbrengen in bijvoorbeeld de gebruiksvriendelijkheid van het klantportaal waar dat nodig is.

Voor het plaatsen van analytische cookies gebruiken wij Google Analytics en Hotjar. Google Analytics verzamelt gegevens als:

  • De datum en tijd waarop je de website hebt bezocht
  • Het type browser
  • De browser-taal
  • Het IP-adres van de door jou gebruikte computer
  • Het aantal hits
  • Welke pagina’s en sub-pagina’s je hebt bezocht
  • De duur van je bezoek op onze website

Met Hotjar meten we het bezoekersgedrag. Bijvoorbeeld of je ergens lang of kort naar kijkt of ergens op klikt. Je kunt deze cookies hier aan of uit zetten. Standaard staan ze aan.

Waar gebruiken wij deze cookies voor?

Wij gebruiken cookies voor onderhoud en ter verbetering van de portal website, voor bijvoorbeeld:

  • Het optimaliseren van de gebruiksvriendelijkheid
  • Het testen van de doeltreffendheid van bestaande functionaliteiten
  • Het testen van nieuwe functionaliteiten
  • Het bijhouden van de werking van het klantportaal

Wij plaatsen alleen cookies voor eigen gebruik. In geen geval wordt de informatie die wij verzamelen doorgegeven aan derde partijen.

Meer informatie

Als je meer informatie wilt over welke gegevens wij verzamelen en wat wij hiermee doen, kun je dit lezen in ons privacy statement. Hierin staat ook beschreven hoe je te werk moet gaan als je je gegevens wilt inzien of verwijderen. Je kunt cookies ook in je browser verwijderen.

Wijzigingen

Dit cookiebeleidsdocument is, zonder voorafgaande aankondiging, onderhevig aan wijzigingen veroorzaakt door wetswijzigingen of veranderingen in de bedrijfsvoering. Controleer daarom deze webpagina van tijd tot tijd om te zien of er veranderingen zijn doorgevoerd.

scroll
  • Instellingen
  • Meer informatie

Het LTC Platform

Het LTC Platform is opgebouwd uit drie verschillende applicaties waar dagelijks ruim 4.000 gebruikers actief mee zijn. De applicaties worden ingezet om verschillende werkprocessen te optimaliseren en automatiseren, en maken gebruik van eenzelfde architectuur. Hierdoor kunnen gegevens tussen de verschillende applicaties eenvoudig en tweezijdig worden uitgewisseld. De informatie kan ook nog eens heel eenvoudig worden uitgewisseld met externe zaak- en financiële systemen.

Support

Heeft u vragen betreffende het LTC Platform of één van de LTC applicaties? Stel deze dan telefonisch of per mail. Wij staan u graag te woord. Wij zijn bereikbaar op:

   088 - 21 00 350        support@andes.nl